The Insider Track · Projektportal

The Webinar Room

Experience Design för Emelie Bernborg AB. 19 oktober till 18 november 2026.

Ramen

Jag gÄr igenom hela onboardingen i The Webinar Room, frÄn sÀljsidan till deltagarens första mÄnad som medlem, och skriver om de sex mejlen och de tre landningssidorna.

Innan jag skriver presenterar jag min analys för dig, sÄ att du hinner komma med feedback.

Texterna bygger pÄ materialet jag fÄtt och jag lÀgger till information dÀr jag ser att den saknas och skriver om dÀr det behövs. Tonen Àr varm, lÀttsam och tydlig och fÄr skrivas om för att passa varumÀrkets röst om det behövs.

Leveransen Àr fÀrdiga texter med rekommendation om var de ska kommuniceras. Den sker i ett Google-dokument sÄ att du kan lÀmna kommentarer direkt i texten. SjÀlva inlÀggningen i plattformen gör ni. Du har en revidering efter att du lÀst igenom, och allt Àr klart den 18 november.

SÄhÀr gÄr det till

Taggarna berÀttar vem som gör vad. Datum betyder förvÀntat klardatum.

Starta hÀrVI15 okt

Vi gÄr igenom upplÀgget och datumen. Du fÄr den hÀr sidan och lösenordet.

AccessDU19 okt

Vi startar! Du lÀmnar över underlaget och svarar pÄ frÄgorna.

PÄgÄr
Experience AuditJAG22 okt

Jag följer kundresan i den ordning deltagaren möter den och sammanstÀller vad som Àr otydligt, vad som saknas och var informationen behöver ligga.

Möte & genomgÄngVIEj bokat Àn

Vi gÄr igenom min analys tillsammans innan jag börjar skriva, sÄ att du kan komma med input. Max 60 minuter, online.

Leverans av texterJAG6 nov

Omskrivna onboarding-mejl och landningssidor, plus förslag pÄ information som behöver tillkomma och var den ska ligga.

Dina synpunkterDU12 nov

Du lÀser igenom och Äterkopplar med de synpunkter du har.

Revision & slutleveransJAG18 nov

Jag justerar utifrÄn dina synpunkter och levererar fÀrdiga texter.

AvstÀmningDU19 nov

Fyra korta frÄgor om hur samarbetet fungerade.

To-do

Detta behöver jag av dig

Access till underlagetSenast 19 okt

Jag behöver:

  • Landningssidorna och övriga sidor som deltagaren möter
  • Att jag slĂ€pps in i The Webinar Room sĂ„ den lĂ€ggs till i min kundportal
  • Access till Facebookgruppen
GĂ„ till Access →
Svar pÄ frÄgorSenast 19 okt

Jag behöver din hjÀlp med svar pÄ nÄgra frÄgor för att sÀkerstÀlla att jag har all information. Svaren skickar du i Slack.

  • Vad ska en deltagare förstĂ„ och veta om programmet inom en mĂ„nad?
  • Ska hon ha uppnĂ„tt nĂ„got mĂ„l, och i sĂ„ fall vilket?
  • Finns information som berĂ€ttas muntligt och som inte syns i materialet?
  • Vilka frĂ„gor har medlemmarna redan stĂ€llt?
  • Vem kontaktar jag om jag har frĂ„gor om underlag eller tillgĂ„ng?
Svara i Slack →
Boka tid för möteSenast 23 okt

Innan jag börjar skriva gÄr vi igenom min analys tillsammans, sÄ att du kan komma med input. Mötet sker online och tar max 60 minuter.

Jag kan den 26:e eller 27:e oktober, dagtid eller kvÀllstid.

Svara i Slack →

Access

Checklista

Jag bockar av nÀr underlag kommer in, sÄ vi ser att allt finns pÄ plats.

SĂ€ljsidan
Villkoren
Mejlslingan sÄ som den ser ut för en kund, inklusive köpmejlet som gÄr ut direkt vid köp
Landningssidorna och övriga sidor som deltagaren möter
Att jag slÀpps in i The Webinar Room sÄ den lÀggs till i min kundportal
Access till Facebookgruppen

Skicka in

AnvĂ€nd formulĂ€ret för att skicka in material, eller maila till [email protected]. Du kan skicka flera gĂ„nger.

Adresserna till sidorna som eleverna tar del av. En per rad.
Mejltexter, dokument eller skÀrmbilder av sÄdant som inte gÄr att lÀnka till.

Material

Allt levereras i samma Google-dokument, dÀr du kan kommentera direkt i texten. Rosa namn betyder att det finns en lÀnk. LjusgrÄtt betyder att det inte Àr levererat Àn. Datumet Àr förvÀntad leverans.

LeveransdokumentÖppet
Experience Audit, The Webinar RoomFörvÀntas 22 okt
Omskrivna texter, utkastFörvÀntas 6 nov
Omskrivna texter, slutversionFörvÀntas 18 nov

Closing

AvstĂ€mningÖppnar 18 nov

NÀr allt Àr levererat lÀgger jag upp ett formulÀr hÀr med frÄgorna nedan, sÄ att vi kan knyta ihop samarbetet.

  • Vad var det som gjorde att du anlitade mig?
  • Vad Ă€r annorlunda nu jĂ€mfört med innan?
  • Vad skulle du sĂ€ga till nĂ„gon som funderar pĂ„ att jobba med mig?
  • Saknar du nĂ„got i processen eller vĂ„rt samarbete?

Plus en ruta att kryssa i: allt Àr klart inför fakturering. Ja eller nej.

Jag uppskattar verkligen att fÄ din feedback kring vÄrt projekt. Det hjÀlper mig att plocka upp bollen om det Àr nÄgot jag missat, men ocksÄ att vara tydligare framÄt. Det tar nÄgra minuter.

Q&A

Vad ingÄr?
GenomgÄng av hela onboardingen, frÄn sÀljsida till första mÄnaden som medlem. Omskrivna texter till de sex mejlen och de tre landningssidorna. Förslag pÄ information som behöver tillkomma och var den ska ligga. Ett möte pÄ 60 minuter. En revidering efter dina synpunkter.
Vad ingÄr inte?
Grafisk produktion. InlÀggning av texter i plattformen. Nya texter utöver de nio. Om jag rekommenderar ett dokument, till exempel en kort guide till hur programmet anvÀnds, tar jag fram innehÄllet och texten men inte den grafiska produktionen.
Hur nÄr jag dig, och hur snabbt svarar du?
Du nĂ„r mig i Slack vardagar mellan 9 och 16, och jag svarar inom fyra timmar. DĂ€r svarar du ocksĂ„ om mötet och pĂ„ frĂ„gorna. Öppna vĂ„rt samtal i Slack.
Vad kostar det och hur faktureras det?
13 500 kr exklusive moms. Fakturering sker vid levererat uppdrag med 20 dagars betaltid.
Hur mycket tid tar det hÀr för mig?
Omkring tvÄ till tre timmar totalt. Att lÀmna över underlaget tar en halvtimme, mötet Àr 60 minuter, och att lÀsa igenom texterna och sÀga vad du vill Àndra tar ungefÀr en timme.
Kan nÄgon i mitt team vara med pÄ mötet?
Ja. Vem som helst i teamet kan vara med pÄ mötet och lÀmna över underlaget. Besluten fattar du.
Vad hÀnder om jag inte hÄller med om din analys?
DÄ skriver jag inte utifrÄn den. Mötet finns just för det. Jag föreslÄr och formulerar, du beslutar vad som genomförs.
Vad hÀnder om jag vill Àndra mer Àn en gÄng?
En revidering ingÄr. Vill du ha fler vÀndor sÀger jag till vad det innebÀr i tid och kostnad innan jag fortsÀtter, sÄ att du kan vÀlja.
MÀrker medlemmarna nÄgot under tiden?
Nej. Ingenting Àndras förrÀn ni sjÀlva lÀgger in texterna. The Webinar Room fungerar som vanligt under hela projektet.
Vad hÀnder om tidplanen glider?
Tidsplanen bygger pÄ de datum som finns, men ibland hÀnder livet. Om nÄgot uppstÄr som försenar oss sÄ hittar vi nya datum sÄ snart vi har möjlighet.
Vem Àger materialet?
De texter som tas fram fÄr anvÀndas fritt av Emelie Bernborg AB i verksamheten, Àven publikt. UpphovsrÀtten stannar hos Linda Kruse AB och texterna fÄr inte sÀljas vidare, licensieras eller överlÄtas till tredje part. Analysen och underlaget fÄr anvÀndas internt i verksamheten, men inte spridas, publiceras eller sÀljas vidare. Vi följer GDPR och kunduppgifter anvÀnds endast för uppdraget.