This is off the record
FrÄn mig till dig varannan mÄndag om att sÀlja utan att vara sÀljig
Psst...Â
Let's talk pÄ riktigt!
Du  jobbar med mĂ€nniskor pĂ„ nĂ„got sĂ€tt och vill att dina kunder ska kĂ€nna sig trygga och ledda. Fast hur dĂ„ och varför ghostar de dig ibland? Ingen vet đ€·đŒââïž *Linda upp med handen* Fast, jo I know - Det sker i mejl, svar och i beslut du fattar varje dag!
Du vet nÀr man har en grej som man bara inte kan sluta tÀnka pÄ och som man liksom ser överallt. This is it för mig - min grej, och nu fÄr du ta del av det.
Off the Record Àr platsen dÀr jag visar hur jag tÀnker, och det Àr direkt till dig. Ett mail som landar i din inkorg, hur mycket enklare kan det bli?
Â
(O du - please "Hit Reply". Detta Àr kommunikation, och den gÄr alltid Ät tvÄ hÄll)
Jag fĂ„r din âïž och du  fĂ„r
Â
- Ett mail med skarpa insikter varannan mÄndag kl 8:00.
- NÄgon som ALLTID kommer berÀtta nÀr hon tÀnker SÀlja till Dig.
- Fördjupade strategier inom tre omrÄden som ingen annan Àn mina kunder fÄr ta del av - och du!
Va? Ett mail du vill lÀsa...
LĂ T OSS KIKA PĂ
what's in it for you
Off the record löser inte alla dina problem - men...
âȘïž Du förstĂ„r tystnaden i inkorgen
âȘïž Du fĂ„r veta var du kan fĂ„nga upp kunden
âȘïž Du fĂ„r formuleringar som fungerar
VAD TYCKER ANNA?
"Du Àr sjukt bra. AlltsÄ förlÄt men jag tycker att det Àr ju liksom fruktansvÀrt för alla som inte gör det hÀr med dig."
â Anna, min kund
DETTA ĂR OFF THE RECORD
Things I will not shut up about!
No.1
Förtroendekapitalet
Vad som bygger förtroendet och var du tappar det, i varje mejl och varje möte.
No. 2
Mellan raderna
Jag gÄr igenom frÄgor som kunder stÀller och visar dig direkt hur jag svarar. Detta Àr den enda platsen jag avslöjar allt.
Â
No. 3
Innanför ramarna
Ramarna som gör att du driver ditt företag (istĂ€llet för tvĂ€rtom) och slutar fatta beslut pĂ„ dagsform. Â
Det Àr hÀr samtalet sker! Just sayin...
Det Àr ett HELL YES!
Â
Hej, jag heter Linda och jag har jobbat med att kommunicera med mÀnniskor i hela mitt vuxna liv. Tjugo Är i service, tretton Är som fotograf, över 2000 sÀljsamtal och över 1000 kundresor byggda frÄn grunden.
Jag ska vara Àrlig med att sÀga att jag konverterar 94 procent av mina bokningssamtal och en fjÀrdedel av min ÄrsomsÀttning kommer frÄn merförsÀljning. Men - (o hÀr Àr det viktiga) inte för att jag Àr en hejare pÄ att krÀnga. Faktum Àr att jag Àr usel pÄ det och vill inte lÀra mig heller. Det Àr för att jag leder kunder hela vÀgen.
Jag har skrivit boken Kundkommunikation för fotografer men hjÀlper alla tjÀnsteföretagare och bor i vÀrmlÀndska skogarna med min man och vÄra floof babies. Jag avskyr small talk, Àr rÀtt nördig och gÄr rakt pÄ sak och det Àr dÀrför Off the record finns!